莆田市開展"文明出租車·創城我先行"暨出租汽車行業文明創建啟動儀式活動 ...

暨出租汽車行業文明創建

啟動儀式活動

市交通運輸局副局長黃春發在啟動儀式上表示，出租車行業是城市文明的重要載體和重要標志，全市出租車企業和司機都義不容辭、責無旁貸。黃春發強調：一要文明服務，擦亮城市流動名片。涓涓細流，匯成江海，每一位司機服務形象，都是城市流動名片；要秉承“乘客至上、服務第一”的宗旨，規范服務、誠信禮貌、安全行車，爭當文明出行的榜樣，以實際行動共同樹立行業新風，只有服務提升才有收入增加。二要傾力支持，履行企業社會責任。各出租汽車企業要履行好企業社會責任，保障好出租車、網約車司機群體勞動者權益，用看得見、摸得著的實惠，增強他們的獲得感、歸屬感。要用好“司機之家”，強化出租車從業人員文明服務宣傳教育，做好車輛保潔和回場清潔，增強企業凝聚力。要用好車載視頻，提高自查自糾頻率，全面規范出租汽車行業運營秩序，努力讓文明服務成為常態。三要強化監管，樹好行業文明形象。市交通運輸部門要加強聯動協作，開展錯峰聯合執法，加大巡查力度，嚴厲打擊違規行為，形成震懾氛圍。同時，要動員全行業上下以臨戰的姿態、扎實的舉措，卯足馬力、精準發力、形成合力，奮力推進全國文明城市創建工作。

啟動儀式上，50名司機駕駛員代表宣讀倡議宣言：

我承諾：

堅持安全第一，文明禮讓行車；

提供優質服務，用心誠信經營；

維護品牌形象，實現個人夢想；

打造行業標桿，添彩美麗莆田。

宣讀完畢后紛紛簽訂了“文明出租車·創城我先行”的倡議書，司機們鄭重承諾：“爭做服務質量優質的實踐者，爭做新冠疫情防控的先行者，爭做道路規范運輸的護送者，爭做安全文明行車的示范者，爭做弘正氣樹新風的引領者，爭做文明和諧城市的傳播者。”

啟動儀式上，國投智慧出行司機代表龔師傅發言，他表示會立足本職，嚴格要求自己：一是從細節入手，乘客至上，注重儀容儀表，保持車容整潔，熱忱服務，誠信待客；二是嚴格做到不拒載、不議價、不繞道、不拼客、不攬客；三是安全駕駛，文明行車，不超員、不超載、不酒駕、不接打電話、不加塞等；四是做好疫情防控工作，提供健康出行服務。龔師傅承諾會在今后的出車服務中自我提升、自我督促，以飽滿的熱情、堅定的信心和高度的責任感去服務廣大市民，做“文明城市‘窗口’的形象代言人”，為我市創城整改貢獻力量！”